Supporto al cliente
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Sei un'Azienda che ha colto tutta la potenzialità delle Killer Application d'Internet,ossia chiavi del successo?
Oggi, i navigatori del web tendono a richiedere livelli sempre più alti d'interattività.
Dalle Frequently Asked Questions ai Programmi "My Account", oltre a staff di help desk, monitoraggi della qualità e-mail, un sistema di risposte automatizzate, vari data base, chat in tempo reale, ecc....
Ma tutto ciò basta al Cliente di oggi?
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